التعامل مع التوتر والقلق أثناء تفشّي الأمراض المعدية

فريق التدريب لدينا

يقدم مدربونا ذوو الخبرة العالية تجربة تدريبية استثنائية تجمع بين الجودة والفعالية. يتمتع فريقنا بخبرة واسعة في مجال الرعاية الصحية الطارئة في البيئات غير الآمنة والمعقدة، وكذلك في حالات الكوارث الطبيعية. وهذا يضمن أن التدريب المقدم يرتكز على خبرة ميدانية عميقة ويتماشى مع أفضل الممارسات المتبعة في القطاع الإنساني.

أهداف البرنامج

عند نهاية البرنامج، يُتوقّع أن يكون المشاركون قادرين على:

• تمييز وفهم ما هي التوترات والقلق النفسي المرتبطة بتفشّي الأمراض المعدية (على مستوى الفرد، الفريق، والمجتمع).
• تطبيق تقنيات إدارة التوتر والقلق بطريقة عملية في سياق تفشّي مرض معدي.
• تقديم دعم نفسي أولي (Psychological First Aid) للأفراد والفرق المتأثّرين (على سبيل المثال: الزملاء، المتطوّعين، أفراد المجتمع) مع مراعاة دور المنظّمة المحليّة.
• بناء وتنفيذ استراتيجية تعزيز المرونة النفسية - على مستوى الفريق والمنظّمة والمجتمع المحلي - لتقليل الأثر النفسي على المدى المتوسّط والطويل.
• تطوير خطة عمل لمنظّمتهم/مؤسّستهم المحليّة تدمج دوراً ممنهجاً لدعم الصحة النفسية في سياق تفشّيات الأمراض المعدية.

منهجية البرنامج

• مدخل تفاعلي ومحاضرة قصيرة: عرض المفاهيم الأساسية (التوتر، القلق، المرونة النفسية، الدعم النفسي الأولي) مع أمثلة من تفشّيات سابقة.
• أنشطة مجموعات صغيرة/تمارين تفاعلية: محاكاة مواقف (scenario workshops) كمثـل : "كيف أتعامل مع متطوّع يعاني من خوف شديد من العدوى؟"، "كيف نتواصل مع مجتمع محلي يعاني من إشاعات حول المرض؟".
• تمارين استرخاء وإدارة التوتر: تعليم تقنيات عملية مثل التنفس العميق، الانتباه الذهني (mindfulness)، إعادة التوعية (cognitive reframing). (البحوث تشير إلى أن مثل هذه التقنيات تسهم في تعزيز المرونة النفسية.
• دعم نفسي أولي (PFA) وتبادل الخبرات: تدريب على المبادئ الأساسية لـ Psychological First Aid (PFA) في سياق تفشّي الأمراض، وتبادل تجارب المشاركين من المنظمات المحليّة.
• خطة عمل مؤسّسية/مجتمعية: المشاركون يطوّرون خطة تُكامل دور منظّمتهم المحليّة في تعزيز الصحة النفسية للمجتمع خلال تفشّي الأمراض؛ مع تحديد الأدوار، الموارد، الشراكات، التواصل المجتمعي.
• جلسة اختتام ومتابعة: مراجعة ما تمّ تعلمه، وضع آليات متابعة وتقويم، وتبادل مراجع دعم محليّة أو شبكيّة.

محاور الدورة التدريبية

• فيما يلي مقترح لمحتوى الدورة موزّع على محاور:

الوحدة الاولى: السياق النفسي لتفشّي الأمراض المعدية

• ماذا يحدث نفسياً عند تفشّي مرض معدي؟
• العوامل التي تزيد التوتر والقلق (الخوف من العدوى، فقدان السيطرة، الغموض، تغيّر الروتين، الاتّصال المتدفّق للمعلومات).
• أثرها على الأفراد، الفريق، والمؤسسة، وعلى المجتمع المحلي.
• مراجعة سريعّة للأدلة مثلا كيف أثبتت البحوث أن المرونة النفسية والتواصل المجتمعي والدعم الاجتماعي تحدّ من القلق؟

الوحدة الثانية: التعرّف على التوتر والقلق وإدارتها

• أنواع الاستجابات النفسية الشائعة أثناء تفشّيات الأمراض (قلق، توتر، اضطراب النوم، تجنّب، فرط اليقظة).
• تقييم ذاتي سريع للمشاركين: كيف أتعامل حالياً؟ ما هي المصادر النفسية لديّ؟
• تقنيات فعالة لإدارة التوتر: تنفّس، الاسترخاء، الانتباه الذهني، إعادة التوعية (cognitive reframing)، تحديد المصادر القابلة للسيطرة، (البحث يشير إلى جدوى التدريب المستهدف.
• خطّط فرديّ بسيط لإدارة التوتر.

الوحدة الثالثة: الدعم النفسي الأولي للفِرق والمجتمع

• ما هو الدعم النفسي الأولي؟ ما دوره في أوقات الأزمات؟
• ممارسات فعالة: الاستماع النشط، الشعور بالسلامة، التطمين والطمأنة، إشراك الأفراد، الإحالة عند الحاجة.
• كيف يمكن للمنظمة المحليّة أو الفريق أن يفعّل هذا الدعم؟ مثلاً، إعداد "مساحة أمان نفسي" للفريق، جلسات مشاركة، دعم الأقران.
• تمارين محاكاة لمواقف مثلاً، فريق متطوّع متعب نفسياً، مجتمع محلي يعاني من إشاعات وخوف، كيف نتصرف؟

الوحدة الرابعة: بناء المرونة النفسية لدى الأفراد والفِرق والمجتمع

• ما هي المرونة النفسية ولماذا هي مهمّة؟ البحث يؤكّد أن المرونة والتعامل الاجتماعي والدعم تشكّل حماية مهمّة.
• استراتيجيات  تعزيز الشعور بالكفاءة الذاتية، التفكير الإيجابي الواقعي، التواصل والدعم الاجتماعي، بناء شبكات دعم، إشراك المجتمع المحلي.
• كيف تُفعّل منظّمتك المحليّة دورها في تعزيز مرونة المجتمع؟ مثلاً: برامج تواصل مجتمعي، مجموعات دعم، نشر معلومات موثوقة، إشراك قادة المجتمع.
• تصميم نشاط مجتمعي ضمن خطة المنظمة لتعزيز مرونة سكان الحي/المنطقة.

الوحدة الخامسة: خطة العمل للمؤسسة/المنظمة المحلية

• ما هي التحدّيات التي تواجه منظّمتكم في سياق تفشّي الأمراض؟ وما هي الموارد المتاحة؟
• تحديد الأدوار والمسؤوليات، من يدير الجانب النفسي داخل منظّمتكم؟ من ينظّم فرق الدعم؟ من يتواصل مع المجتمع؟
• جلسات دورية للدعم النفسي، خط اتصال للدعم، مواد توعوية للمجتمع، تدريب الأقران.
• مؤشّرات المتابعة والتقييم
• كيف نعرف أنّ الدعم النفسي جارٍ ويُحدث فرقاً؟ (مثلاً: عدد جلسات الدعم، رضا المشاركين، مستوى التوتر/القلق قبل وبعد).
• كيف تُدمَج هذه الجهود في نشاط منظّمتكم بشكل مستمر وليس فقط وقتي؟